Visszaküldés és csere

Visszaküldés és Csere

 

Reklamáció

A reklamált áru visszaküldésekor minden esetben mellékeld az elérhetőséged, a hiba leírását vagy a hiba megnyilvánulásának módját és a reklamáció rendezésének kért módját. A panaszbejelentéshez csatold a szállítólevelet vagy a csere- és visszaküldési utasításokat tartalmazó kártyát, amelyet az eredeti csomagban kaptál, vagy a rendelésszámot vagy a számlát, amelyet e-mailben küldtünk. Kérjük, hogy az árut gondosan csomagold be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. A visszaküldés költsége minden esetben a vásárlót terheli.

Ahhoz, hogy a terméket visszaküldhesd, használaton kívülinek, mosatlannak és eredeti állapotában kell lennie. Minden megrendelést 14 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés költségei a vevőt terhelik. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy visszautasítsuk azokat a visszaküldéseket, amelyek a kopás jeleit mutatják, vagy nem felelnek meg a fenti feltételeknek.
Visszaküldésért/cseréért kérjük, írj a visszakuldes@afrikaiszandal.hu címre.
A további információkról e-mailben értesítünk.
MEGJEGYZÉS: Az akciós termékek nem visszaválthatók, csak cserére jogosultak.

Az eladó felel minden olyan, a termékkel kapcsolatos hibáért, amely a terméken észlelhető a vásárló általi átvétel időpontjában, vagy amely a jótállási idő alatt merül fel. A jótállás nem vonatkozik azon hibákra, amelyek a gondatlan vagy nem rendeltetésszerű használat során, vagy mechanikai hatás következtében keletkeztek. A termék mosása és tisztítása valamint használata során mindig hagyatkozz a mellékelt gyártói utasításokra.
Ha egy termék gyártási hibás, azt saját belátásunk szerint megjavítjuk vagy kicseréljük. Ha a kár normál vagy hosszútávú használat miatt keletkezik, illetve nem megfelelő ápolás vagy a vevő hanyagsága miatt következik be, a terméket ésszerűnek ítélt díj ellenében megjavítjuk, vagy értesítünk, hogy nem tudjuk megjavítani olyan állapotúra, hogy az szerintünk időtálló és tartós legyen.